アシストシリーズ（株式会社デジック）の口コミ・評判

アシストシリーズは、金属加工業の町工場が自らの経験をもとに開発した小規模製造業に特化した生産管理システムです。現場の声を反映した使いやすい設計で、進捗・原価・在庫などを一元管理でき、導入から運用サポートまで、現場密着型の支援が魅力です。本記事ではそんなアシストシリーズの魅力をご紹介します。

金属加工業の町工場が開発した小規模向け生産管理システム

アシストシリーズは、金属加工業の町工場が自らの経験をもとに開発した小規模企業向けの生産管理システムです。現場作業者が日々感じる「システムは難しくて使いづらい」「操作を覚えられない」といった課題を熟知しており、その解決のためにアシストシリーズを生み出しました。バーコードやQRコード、タブレット操作を活用し、誰でもかんたんに入力・確認ができるよう設計されています。

実際に製造現場で稼働している工場が生み出したシステムだからこそ、机上の理論ではなく「現場の声」を反映した使いやすさを実現しています。小規模工場では、導入コストや運用負担の高さがネックとなることが多いですが、アシストシリーズは余計な機能を省いたシンプル構成が特長です。まずは進捗管理や納期管理などの基本機能から始め、必要に応じて原価管理や在庫管理、経営分析まで拡張できる柔軟性を備えています。

また、3つのモジュールで構成されており、事務処理から現場の工程・実績管理まで一元化が可能です。受発注管理を行う「Assist Desk（事務管理）」、工程や進捗・在庫を可視化する「Assist Line（工程管理）」、生産計画や負荷管理を支援する「Assist Board（管理分析）」などを組み合わせて利用できます。自社の規模や運用に合わせた最適な構成が選べる点も魅力です。

金属加工業・町工場のお悩みに応える実用的な機能

アシストシリーズは、現場目線で開発された実用的な機能群がそろっています。代表的なものとして「負荷の可視化」「図面管理」「原価管理」などが挙げられます。ここでは、アシストシリーズのおもな機能について解説します。

負荷の可視化

まず、生産計画における機械や作業者の「負荷可視化」機能です。従来は感覚的に生産スケジュールを立てていたため、納期が逼迫すると残業で対応せざるを得ないケースが生産の現場では多く見られました。アシストでは、どの機械が稼働しているのか、誰の作業が詰まっているのかを一覧で確認でき、適正な納期回答や負荷調整が容易になります。これにより、納期遅れを防ぎ、効率的な稼働計画を立てることができます。

図面管理

紙の図面を探す手間や、誤って旧版を使用してしまうトラブルは、現場でよくある悩みのひとつです。アシストでは、図面をすべてデジタル化し、指示書のバーコードを読み取るだけで必要な図面を即座に呼び出せます。改訂履歴も自動で管理され、つねに最新の情報に基づいた製造が可能になります。

原価管理

さらに「原価管理」機能では、製品ごとの原価や利益をリアルタイムで把握できます。仕入れ価格の変動や作業工数の違いを正確に反映できるため、利益率の可視化やコスト削減策の検討に役立ちます。これまで感覚に頼っていた経営判断を、データに基づいて行えるようになります。

そのほかにも、アシストシリーズは、進捗管理・不良管理・発注管理・在庫管理・経営分析など、中小規模の製造業が抱える日常的な課題を網羅しています。各機能が連動しているため、事務所と現場の情報をリアルタイムで共有できるのも大きな強みです。

導入後も徹底したサポートがある

アシストシリーズの真価は、導入後の手厚いサポート体制にもあります。開発・販売を手がける株式会社デジックは、自社でも製造業を営んでいるため、「現場での運用支援」に強みをもっています。そのためシステムを導入して終わりではなく、実際に使いこなして成果を出すことを目指した伴走型の支援を提供しています。

導入後の3つのサポート

デジックが行っているサポートは、大きく3つの側面から構成されています。1つ目は問い合わせ対応です。電話・オンライン・訪問のいずれにも対応し、操作方法の質問から運用相談まで幅広くサポートします。2つ目は既存顧客向けセミナーです。デジックでは新機能や活用ノウハウを解説するセミナーを定期開催し、オンライン・対面どちらでも参加できるように整えています。3つ目はバージョンアップです。ユーザーからのフィードバックを反映し、毎年大幅な機能改善を実施しています。近年では「機械保全モジュール」や「工程分析機能」など、現場改善に直結するアップデートを行っています。

導入までの支援もていねい

デジックは、導入プロセスでもきめ細やかな支援を行います。運用開始前には「運用前打ち合わせ」で業務内容を詳細にヒアリングし、最適な設定を提案します。続く「スクール（3〜5日間）」では、操作方法から実践的な活用までをていねいに指導します。遠隔でのサポート体制も整っており、インターネット経由で顧客の画面を共有しながら操作案内を行うことが可能です。口頭説明では伝わりにくい問題も、同じ画面を見ながら解決できるため、遠方の工場でも安心して運用を続けられます。

まとめ

金属加工業の町工場が生んだアシストシリーズは、現場の声を徹底的に反映した小規模製造業向け生産管理システムです。導入しやすく、使いやすく、そして運用後も確実に成果を出すサポートが受けられる点が最大の特長です。また、アシストシリーズのサポート理念は、「システムを入れることが目的ではなく、現場に根づかせることがゴール」です。現場を知る開発者だからこそ、製造業に寄り添った支援を継続できます。生産現場のデジタル化を進めたい町工場にとって、頼れるパートナーとなるシステムといえるでしょう。